Démarche RSE de RETIF : nos engagements et nos solutions pour les professionnels
Chez RETIF, cette démarche se traduit par des actions concrètes dans notre propre fonctionnement, mais également par une évolution progressive de nos achats et de notre offre. Notre objectif : agir à notre échelle tout en permettant aux commerçants, restaurateurs, artisans et autres professionnels qui le souhaitent d’intégrer plus facilement certains critères environnementaux ou sociaux dans leurs propres choix.
Qu'est-ce qu'une démarche RSE ?
La RSE, ou Responsabilité Sociétale des Entreprises, désigne la prise en compte des enjeux environnementaux, sociaux et éthiques dans le fonctionnement et les décisions d’une entreprise.
Elle ne se limite donc pas à la question de l’environnement. Chez RETIF, notre démarche s’articule autour de quatre grands axes : réduire notre impact environnemental, agir pour nos collaborateurs, développer des achats responsables et garantir une conduite éthique.
Pour un commerçant ou un professionnel, une démarche RSE peut ainsi prendre des formes très concrètes : mieux gérer ses consommations d’énergie et ses déchets, réfléchir à ses achats, choisir certains équipements ou consommables selon des caractéristiques précises, s’intéresser à leur composition ou à leur provenance, mais aussi communiquer de manière transparente auprès de ses clients.
L’essentiel n’est pas de tout transformer en une fois, mais de mettre en place une démarche cohérente, progressive et mesurable.
Comment RETIF agit concrètement au quotidien ?
Notre démarche RSE concerne directement notre fonctionnement : magasins, siège, entrepôts, collaborateurs, fournisseurs et produits.
Réduire nos consommations et mieux gérer nos déchets
Plusieurs actions ont déjà été déployées pour mieux maîtriser les consommations de nos sites.
Les magasins RETIF en France sont notamment équipés de systèmes de Gestion Technique du Bâtiment (GTB) permettant de mieux piloter leurs équipements techniques. Le suivi des consommations énergétiques et le développement de l’éclairage LED font également partie des actions engagées.
La gestion des déchets constitue un autre axe de travail. Des filières de collecte sont organisées au siège, dans les magasins et à l’entrepôt. RETIF travaille notamment avec Valdelia pour la fin de vie du mobilier professionnel, avec Véolia pour certains déchets et équipements électriques en fin de vie et avec Elise pour la collecte séparée des déchets au siège.
En 2025, 893 kg de déchets ont ainsi été collectés au siège, dont 700 kg de papier et carton. D’après les données communiquées par le prestataire, cette collecte correspond notamment à une économie estimée de 19 376 litres d’eau, 366 kg de CO₂ et 4 792 kWh d’énergie.
Faire évoluer nos achats et notre relation avec nos fournisseurs
La démarche RSE passe également par les achats.
RETIF a mis en place une charte des achats responsables et du développement durable, des questionnaires RSE et éthique ainsi qu’une grille d’évaluation permettant de mieux connaître les pratiques de ses fournisseurs.
Ces outils permettent d’intégrer progressivement des critères environnementaux, sociaux, éthiques et réglementaires dans leur évaluation.
Cette démarche accompagne également l’évolution de notre offre, avec davantage de produits pouvant présenter des caractéristiques identifiables telles que l’utilisation de matières recyclées ou recyclables ou encore des certifications reconnues comme FSC ou PEFC, lorsqu’elles s’appliquent effectivement au produit concerné.
Agir pour nos collaborateurs
La RSE comporte aussi une dimension sociale.
RETIF agit notamment sur l’égalité professionnelle, l’inclusion, la santé, la sécurité et la qualité de vie au travail, tout en développant des actions de sensibilisation et de formation aux enjeux RSE.
À fin 2025, les femmes représentaient par exemple 60 % du top management du Groupe. En matière de formation, 84 % des salariés Fiter concernés et 68 % des salariés RETIF magasins concernés avaient été formés en 2025.
EcoVadis : une démarche RSE dont nous mesurons la progression
Pour progresser, encore faut-il pouvoir mesurer les actions engagées.
En 2025, RETIF avait obtenu un score EcoVadis de 54/100, correspondant au 46e percentile.
En 2026, notre score atteint 69/100, soit une progression de 15 points et un positionnement au 76e percentile. Cette nouvelle évaluation nous a permis d’obtenir une médaille de bronze EcoVadis en juillet 2026.
Deux domaines progressent particulièrement :
- Social et Droits humains : 81/100, soit +23 points ;
- Achats responsables : 66/100, soit +20 points.
Cette évaluation constitue une étape dans notre démarche et un moyen d’identifier les progrès réalisés comme ceux qui restent à accomplir.
Accompagner aussi les professionnels qui souhaitent faire évoluer leurs pratiques
Un commerçant, un restaurateur, un artisan ou une entreprise utilise chaque jour de nombreux produits : emballages, consommables, vaisselle, sacs, cintres, équipements ou solutions d’expédition.
Le choix de ces produits peut lui aussi s’intégrer dans une démarche plus globale.
C’est pourquoi RETIF développe et identifie progressivement dans son offre des solutions dont certaines caractéristiques peuvent être précisément vérifiées : composition, présence de matière recyclée, possibilité de réemploi, recyclabilité ou certification, selon les produits.
La sélection réalisée à l’occasion de la Semaine de la RSE 2026 dans les magasins RETIF illustre cette approche autour de quatre univers : expédition, vaisselle jetable et réutilisable, textile et emballage cadeau.
Expédition et e-commerce : mieux connaître ses emballages
Pour un e-commerçant ou tout professionnel réalisant des expéditions, le choix de l’emballage est un sujet quotidien.
La sélection RETIF présentée en magasin comprend notamment :
- le papier kraft brun en bobine réf. 3222 ;
- l’adhésif papier brun réf. 503638 ;
- la caisse simple cannelure brune réf. 55290 ;
- la caisse double cannelure brune réf. 53014NEW.
Au-delà de la matière ou de l’apparence du produit, le bon réflexe consiste à consulter ses caractéristiques détaillées : composition, part éventuelle de matière recyclée, recyclabilité ou certification lorsqu’elle existe.
CHR, traiteurs et restauration : penser aussi au réemploi
our les restaurants, hôtels, cafés, traiteurs ou organisateurs d’événements, les consommables et la vaisselle représentent un autre levier de réflexion.
La sélection RSE RETIF comprend notamment plusieurs références explicitement présentées comme réemployables :
- assiettes réemployables réf. 300259 et 300260 ;
- bols réemployables réf. 300257 et 300258 ;
- plateaux réemployables réf. 300262 et 300263.
Le réemploi peut notamment permettre d’adapter la solution choisie à certains usages professionnels récurrents, en fonction des contraintes propres à chaque activité.
Commerce textile : intégrer ses équipements à sa réflexion
Les choix réalisés pour l’équipement et la présentation des produits peuvent eux aussi entrer dans une démarche d’achats plus réfléchie.
Pour les boutiques de prêt-à-porter et les professionnels du textile, la sélection présentée dans les magasins RETIF comprend notamment plusieurs références de cintres professionnels : 44942, 1455 et 401477.
Avant de valoriser une caractéristique environnementale auprès de vos clients, il convient cependant d’en vérifier précisément la nature sur la fiche du produit : matériau utilisé, éventuelle proportion de matière recyclée, fabrication ou certification.
Emballage cadeau : allier présentation et choix des matières
L’emballage fait partie intégrante de l’expérience client, notamment dans les boutiques de mode, les bijouteries, les commerces de beauté, les fleuristes, les cavistes, les épiceries fines ou encore les chocolateries.
Parmi les produits mis en avant lors de la Semaine de la RSE figurent notamment :
- des bolducs coton réf. 503657 et 503653 ;
- un bolduc papier réf. 502777 ;
- le papier cadeau réf. 57802 ;
- les pochettes cadeau Herbo réf. 500152, 500153 et 500154 ;
- plusieurs formats de sacs kraft réf. 502881, 502882 et 502883.
Ici encore, la matière ne doit pas être transformée automatiquement en argument environnemental : ce sont les caractéristiques précises et documentées du produit qui doivent guider le choix et la communication.
Comment reconnaître les caractéristiques environnementales d’un produit ?
Tous les termes ne signifient pas la même chose.
Avant de choisir un produit ou de communiquer à son sujet, plusieurs informations peuvent être recherchées :
La présence de matière recyclée
Un produit peut contenir une proportion donnée de matière recyclée. Lorsque cette donnée est disponible, il est préférable de communiquer le pourcentage précis plutôt que d’utiliser une formulation générale.
La recyclabilité
Un produit « contenant de la matière recyclée » et un produit « recyclable » ne désignent pas la même chose. Les deux informations doivent donc être distinguées.
Le réemploi
Un produit réemployable est conçu pour pouvoir être utilisé plusieurs fois dans les conditions prévues pour son usage.
Les labels et certifications
Des certifications telles que FSC ou PEFC peuvent apporter des informations sur certaines matières issues de ressources forestières. Il faut cependant toujours vérifier le produit ou le composant réellement couvert par la certification.
La règle à retenir est simple : identifier précisément la caractéristique du produit et pouvoir la justifier. RETIF applique d’ailleurs ce principe à ses propres communications environnementales.
Comment parler de votre démarche RSE à vos clients ?
De plus en plus de clients souhaitent comprendre les choix réalisés par les commerces et les entreprises auprès desquels ils achètent.
Mais communiquer sur ses engagements nécessite de rester précis.
Plutôt qu’une affirmation générale telle que :
« Nous utilisons des emballages écologiques »
préférez, lorsque l’information est démontrable :
« Cet emballage contient X % de matière recyclée »
ou :
« Le papier utilisé pour cet emballage est certifié FSC », lorsque la certification et son périmètre sont confirmés.
Les termes très généraux tels que « écologique », « vert », « bon pour la planète » ou encore « écoresponsable » sont à éviter lorsqu’ils ne reposent pas sur une caractéristique suffisamment précise et justifiable.
Cette transparence peut être appliquée sur différents supports : fiche produit d’un site internet, affichage en boutique, réseaux sociaux, emballage ou encore page présentant les engagements de l’entreprise.
Une bonne communication RSE ne consiste pas à promettre davantage, mais à expliquer concrètement ce qui est fait et pourquoi.
Faire évoluer ses pratiques, progressivement
Mettre en place une démarche RSE ne signifie pas nécessairement remplacer immédiatement l’ensemble de ses équipements ou de ses consommables.
Chaque professionnel peut avancer progressivement : mieux connaître les produits qu’il achète, comparer certaines caractéristiques, privilégier lorsqu’elles répondent à ses besoins des solutions réemployables ou présentant des caractéristiques documentées, mieux gérer ses déchets et ses consommations ou encore questionner ses fournisseurs.
Chez RETIF, nous poursuivons nous aussi cette démarche d’amélioration continue, tant dans notre fonctionnement que dans nos achats et dans l’évolution de notre offre.
Notre rôle : donner aux commerçants et professionnels les informations et les solutions qui leur permettent de faire leurs propres choix, en fonction de leur activité et de leurs engagements
FAQ – RSE et choix de produits pour les professionnels
Une démarche RSE consiste pour une entreprise à intégrer des enjeux environnementaux, sociaux, éthiques et de gouvernance dans son fonctionnement et ses décisions. Elle concerne notamment l’énergie, les déchets, les collaborateurs, les achats ou encore les relations avec les fournisseurs.
RETIF structure sa démarche autour de quatre axes : réduction de son impact environnemental, actions en faveur des collaborateurs, développement des achats responsables et conduite éthique.
RETIF a obtenu une médaille de bronze EcoVadis en 2026, avec un score global de 69/100 et un positionnement au 76e percentile.
Il est préférable de rechercher une information précise et vérifiable : pourcentage de matière recyclée, recyclabilité, caractère réemployable, matière utilisée ou certification reconnue telle que FSC ou PEFC lorsqu’elle est applicable au produit.
Une formulation aussi générale est à éviter si elle ne peut pas être démontrée sur l’ensemble des impacts du produit. Il est plus précis d’indiquer la caractéristique concernée, par exemple la présence d’une proportion donnée de matière recyclée.
La meilleure approche consiste à expliquer les actions mises en place et à utiliser des données vérifiables plutôt que des promesses générales : caractéristiques précises d’un emballage, certification, proportion de matière recyclée, recours au réemploi ou actions concrètes menées par l’entreprise.
La sélection pro avec un engagement RSE
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